Kinder und Jugendliche mit Sorgen oder in Not können Rat, Hilfe und Unterstützung bei verschiedenen Beratungsangeboten online oder telefonisch bekommen. Die Beratungsangebote und Hilfen per Telefon, Chat oder Mail sind anonym und kostenfrei. 

• Nummer gegen Kummer: Kinder- und Jugendtelefon
• Jugendberatung der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung e.V. (bke)
• Beratung für Kinder und Jugendliche: JugendNotmail 
• Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch für Kinder und Jugendliche
• Pausentaste: für Kinder und Jugendliche, die sich um ihre Familie kümmern
• Hilfe für junge Menschen auf der Straße: Sofahopper.de
• Beratung von jungen Menschen mit Migrationshintergrund: jmd4you
• Hilfe bei Stress im Netz: jugend.support und JUUUPORT.de 
• Mailberatung für junge Menschen in Suizidgefahr
• Krisenchat

Nummer gegen Kummer: Kinder- und Jugendtelefon

Das Kinder- und Jugendtelefon der Nummer gegen Kummer ist anonym und kostenlos vom Handy und Festnetz erreichbar: 116 111

• montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr sowie
• über Mail oder
• über Chat.

Die Beraterinnen und Berater helfen bei allen Problemen, wie zu Beispiel: Stress mit Eltern, Freunden oder Mitschülern, Mobbing oder Abzocke im Internet oder in der Schule, Angst, Missbrauch, Essstörungen, Depression oder Sucht.

Ein Anruf bei der „Nummer gegen Kummer“ ist anonym und wird vertraulich behandelt. Das bedeutet auch, dass das Gespräch nicht auf der Telefonrechnung erscheint.

Jugendberatung der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung e.V. (bke)

Die bke-Jugendberatung hilft bei kleinen und großen Sorgen, zum Beispiel bei Streit und Ärger mit den Eltern, mit Freunden, in der Schule oder bei Liebeskummer. Bei der bke-Jugendberatung können sich Jugendliche mit erfahrenen Beraterinnen und Beratern oder anderen Jugendlichen austauschen. Die bke-Jugendberatung ist anonym, kostenfrei und datensicher.

Der Austausch ist möglich:

• per Mail
• per Einzelchat
• in Gruppenchats
• in verschiedenen Themen-Foren

Beratung für Kinder und Jugendliche: JugendNotmail 

Kinder und Jugendliche in einer Krise können bei JugendNotmail eine vertrauliche, kostenlose und professionelle Online-Beratung bekommen. Die Beraterinnen und Berater aus den Bereichen Psychologie und Sozialpädagogik bieten Hilfe bei Themen wie Depression, Selbstverletzung, Suizidgedanken, Gewalt, Mobbing, Missbrauch, familiäre Probleme oder Essstörungen.

Die Beratung ist möglich:

• per E-Mail
• im Gruppenchat oder
• in offenen Foren.

Das Online-Beratungsangebot der JugendNotmail steht außerdem als App „Junoma“ zum kostenfreien Download in den gängigen App-Stores bereit.

Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch für Kinder und Jugendliche

Beim Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch finden Kinder und Jugendliche Hilfe: kostenfrei, vertraulich und anonym. Das Team aus psychologisch und pädagogisch ausgebildeten Fachkräften berät zu Themen wie Miese Anmache, Mobbing in der Schule, sexueller Missbrauch, Cybermobbing, ungewollte Zusendung von Pornos, Sexting oder andere sexuelle Übergriffe.

Die Beratung ist möglich:

• per Telefon: 0800 22 55 530 montags, mittwochs und freitags von 9 bis 14 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 15 bis 20 Uhr oder
• per Online-Beratung über Mail oder Chat.

Pausentaste: für Kinder und Jugendliche, die sich um ihre Familie kümmern

Das Projekt Pausentaste unterstützt junge Pflegende mit gezielter Beratung und Information.

Unter der Nummer 116 111 erreichen ratsuchende Kinder und Jugendliche die Hotline von Montag bis Samstag jeweils von 14 bis 20 Uhr. Das Beratungsangebot ist kostenlos und auf Wunsch auch anonym. Auch Chat-Beratung ist möglich.

Hilfe für junge Menschen auf der Straße: Sofahopper.de

Auf Sofahopper.de finden junge Menschen Hilfe, die wohnungslos sind oder Gefahr laufen, ihre Bleibe zu verlieren. Per Chat oder per Mail gibt es Beratung bei familiären oder schulischen Sorgen, beim Umgang mit Behörden, Schulden oder gesundheitlichen Problemen. Die Beraterinnen und Berater können auch juristische Hilfe geben, unterstützen, wenn kurzfristig ein Personalausweis benötigt wird oder eine Postadresse für Briefe vom Amt. Das Angebot ist für Minderjährige und junge Volljährige bis zum 27. Geburtstag. 

Beratung von jungen Menschen mit Migrationshintergrund: jmd4you

Auf jmd4you finden jungen Menschen mit Migrationshintergrund Hilfe und Beratung in verschiedenen Sprachen. Bei dem Angebot der Jugendmigrationsdienste stehen JMD-Beraterinnen und JMD-Berater für Online-Fragen zur Verfügung. Das Angebot ist kostenfrei und anonym. Zudem gibt es ein Forum zum Austausch.

Hilfe bei Stress im Netz: JUUUPORT.de

JUUUPORT.de ist eine bundesweite Online-Beratungsplattform für junge Menschen, die Probleme im Netz haben. Ehrenamtlich aktive Jugendliche und junge Erwachsene helfen bei Online-Problemen wie Cybermobbing, Stress in sozialen Medien, Online-Abzocke und Datenklau. Die Beratung per Kontaktformular oder WhatsApp von Montag bis Freitag von 18 bis 20 Uhr ist vertraulich und kostenlos.

Mailberatung für junge Menschen in Suizidgefahr

Eine vertrauliche und kostenlose Beratung für Menschen für Jugendliche und junge Erwachsene unter 25 Jahren in Lebenskrisen und Gedanken an Suizid bietet U25. Die Beratung erfolgt ausschließlich anonym per Mail und ist erreichbar unter www.u25-deutschland.de.

Krisenchat

Krisenchat.de bietet kostenfreie und vertrauliche Beratung für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene unter 25 Jahren über Chat an. Das Angebot ist jeden Tag rund um die Uhr über WhatsApp und SMS, ohne Anmeldung und Registrierung erreichbar. Bei allen Ängsten, Problemen und Sorgen können Betroffene hier Hilfe finden. Der Krisenchat berät auch auf Ukrainisch und Russisch.