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Hilfe zur Website

Herzlich willkommen auf dem Familienportal des Bundesfamilienministeriums.

Auf dem Familienportal informieren wir Sie darüber, welche staatlichen Familienleistungen es gibt.

Familienleistungen sind finanzielle Hilfen für Familien  wie das Kindergeld oder das Elterngeld. Dazu gehören aber auch Regelungen und Gesetze, die Familien anderweitig unterstützen. Das sind zum Beispiel der Mutterschutz oder die Elternzeit.

Das finden Sie in der Navigation der Website

Unter "Familienleistungen" in der Hauptnavigation finden Sie diese Leistungen. Sie wissen noch nicht, welche Leistung Sie bekommen können? Dann können Sie unter "Lebenslagen" in der Hauptnavigation Ihre aktuelle Lebenslage auswählen. Alle Lebenslagen haben einen Menüpunkt "Unterstützung & Finanzielles". Dort finden Sie die Leistungen, die für Sie wichtig sein können. Außerdem gibt es weitere nützliche Informationen zu den einzelnen Lebenslagen.

Im  Bereich "Rechner & Anträge" finden Sie Hilfen zur Berechnung von Familienleistungen und Antragsformulare, die Sie herunterladen können.

Die Navigation auf dem Familienportal
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Ganz oben in der Meta-Navigation können Sie über "Aktuelle Meldungen" eine Liste aller Meldungen aufrufen. Außerdem finden Sie hier ein Video in Deutscher Gebärdensprache und einen Text in Leichter Sprache.

Ganz unten in der Meta-Navigation finden Sie ein Kontaktformular, die „Hilfe zur Website“, die Sie gerade geöffnet haben, eine Übersicht aller Seiten unter "Seiteninhalt", das Impressum und die Datenschutzhinweise.

DIe Meta-Navigation im unteren Seitenbereich
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Funktionen und Informationen auf der Startseite

Wenn Sie eine bestimmte Frage haben, tippen Sie Ihr Thema in das Suchfeld auf der Startseite ein und klicken Sie auf die Lupe. Dann werden Ihnen alle Informationen angezeigt, die es dazu auf dem Familienportal gibt.

Sie können auch die zuständigen Ämter und Beratungsstellen in Ihrer Nähe suchen. Klicken Sie dafür auf den Tab "Beratung vor Ort". Unter Thema wählen Sie aus, welche Stelle Sie suchen. Danach geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Wenn Sie auf die Lupe klicken, werden Ihnen die zuständige Stelle oder die Stellen in der Nähe mit Adresse und Kontaktdaten angezeigt.

Die Suchfunktion auf der Startseite
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Häufig gesuchte Familienleistungen und Online-Anwendungen sowie die aktuellsten Meldungen finden Sie auf der Startseite unter der Suchleiste.

Gezielt Informationen zu Ihrem Thema finden

Unter dem Navigationspunkt "Familienleistungen" in der Hauptnavigation finden Sie alle Leistungen, die zum Familienministerium gehören. Unterhalb des Menüpunkts "weitere Leistungen" gibt es eine Übersicht über die Leistungen anderer Ministerien.

Wenn Sie eine Familienleistung anklicken, gelangen Sie auf eine Übersichtsseite. Hier können Sie alle "Allgemeinen Informationen" zu dieser Leistung finden. Sie erfahren hier zum Beispiel, wer diese Leistung bekommen kann und wo man diese beantragt. Wenn Sie auf das "Plus" klicken, öffnet sich der Text mit der Information.

Module auf den Themenseiten, die mit Klick auf das Plus-Symbol geöffnet werden können
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Wenn Sie weiter nach unten scrollen, können Sie "Spezielle Informationen zu Ihrer Lebenslage" finden.

Für die Familienleistungen gibt es oft unterschiedliche Regelungen für verschiedene Situationen. Ihre Familiensituation kann eine Rolle spielen, also zum Beispiel ob Sie verheiratet oder ledig sind. Ebenso kann Ihre Arbeitssituation von Bedeutung sein.

Wählen Sie Ihre Situation aus und klicken Sie auf "Anwenden". Dann werden Ihnen zusätzlich die Texte angezeigt, die Sie zu Ihrer speziellen Lebenslage informieren.

Das Filtermodul auf den Themenseiten
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Oben rechts können Sie in einer eigenen Box auch Ihre "Beratung vor Ort" suchen.

In der Box darunter werden Themen vorgeschlagen, die für Sie auch relevant sein könnten.

Unterhalb davon finden Sie die Box "Wir wollen unseren Service für Sie verbessern". Hier können Sie uns mitteilen, ob Sie Ihre gesuchte Information gefunden haben oder Verbesserungswünsche haben. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, die Seite zu optimieren. Das Feld „Kommentar“ müssen Sie dabei nicht ausfüllen.

Wenn Sie noch Fragen oder Hinweise an uns haben, klicken Sie bitte auf "Kontakt". Hier können Sie uns gern über das Kontaktformular eine Nachricht schicken.