Die Pflegeversicherung sichert die Versicherten für den Fall ab, dass sie pflegebedürftig werden. Sie ist eine Pflichtversicherung in Deutschland und soll Betroffenen ein möglichst selbstbestimmtes Leben ermöglichen. Dazu gehören direkte finanzielle Leistungen, aber auch die Kostenübernahme für Pflegedienste oder Hilfen bei der Haushaltsführung.

Zur Pflegeversicherung informiert Sie der Online-Ratgeber Pflege des Bundesgesundheitsministeriums.

Mehr zum Thema Pflegeversicherung und welche Pflegeleistungen es gibt, erfahren Sie auf gesund.bund.de des Bundesministeriums für Gesundheit.

Telefonische Beratung: Das Pflegetelefon

Eine telefonische Beratung und Hilfe bei allen Fragen zum Thema Pflege und Hilfe im Alter, erhalten Sie beim Pflegetelefon des Bundesfamilienministeriums. 

Es richtet sich an pflegebedürftige ältere Menschen, pflegende Angehörige und das Umfeld von pflegenden Angehörigen. 

Konkret bietet das Service-Team des Pflegetelefons Ihnen: 

• Informationen zu allen Leistungsansprüchen
• Informationen zu Unterstützungsmöglichkeiten
• Beratung und Hilfestellung für Angehörige, die mit der Pflegesituation überfordert sind
• Hilfe und Beratung für Angehörige in einer Krisensituation

Die telefonischen Beratungsgespräche sind anonym und vertraulich und bieten Ihnen konkrete Hilfestellung für Ihre individuelle Situation.

Das Pflegetelefon ist von Montag bis Donnerstag derzeit zwischen 9 und 16 Uhr unter der Rufnummer 030 20 17 91 31 und per E-Mail an info@wege-zur-pflege.de zu erreichen. 

Nähere Informationen  zu den Themen Pflege und Familienpflegezeit, erhalten Sie auf dem Service-Portal "Wege zur Pflege".